‘people don’t think how they feel, they don’t say what they think and they don’t do what they say.’
Sindsdien ben ik geobsedeerd door het begrijpen van mijn eigen brein en het observeren van het gedrag van consumenten. Niet zo gek toch, als ik je vertel dat 95 procent van al onze aankoopbeslissingen in ons onderbewustzijn wordt genomen?
Naast mijn belangstelling voor neuromarketing en consumentengedrag heb ik nog een andere passie: ondernemerschap, het liefst digitaal georiënteerd. Deze passie heeft zich ontwikkeld tijdens mijn studie Commerciële Economie. Tijdens- en na deze studie heb ik hier dan ook meermaals mee geëxperimenteerd door grote en kleine ideeën van de grond te krijgen. Variërend van websites tot het opzetten van een evenement in de Johan Cruijff Arena.
Binnen het leertraject dat het digital talentship mij biedt, kan ik deze passies perfect combineren. De voortdurende (technologische) veranderingen waaraan klantgedrag en het digitale landschap onderhevig is vraagt namelijk om creativiteit en een ondernemende instelling.
Ik zie het talentship als een groot avontuur, een experiment. Een kans uit duizenden. Ik krijg de ruimte om te denken en te doen, mezelf beter te leren kennen en fouten te maken. Hoe meer fouten ik maak, hoe meer ik leer en erachter kom hoeveel ik nog kan leren. Dit maakt me elke dag een stukje nieuwsgieriger. Soms brengt dit ook enige onzekerheid met zich mee. Door deze onzekerheid te omarmen, merk ik dat ik verder kom. En hoe cliché het ook klinkt: Het stellen van vragen is hierbij mijn krachtigste hulpmiddel. Het stimuleert mijn leercurve, prestatieverbetering en hierdoor bouw ik sneller een vertrouwensband op met mijn teamleden.
Momenteel werk ik voor het merk Interpolis als personalisatie marketeer. Hierbij hou ik mij vooral bezig met het uitdenken van relevante personalisaties binnen klantreizen en werk ik mee aan het operationaliseren van de gehele organisatie om straks met personalisatie aan de slag te gaan. Hierbij komt vooral heel veel marketing automation kijken. Iets waar jij misschien wel de impact van onderschat.
Wil jij een keer sparren over marketing automation? Of mijn ervaringen horen over het talentship? Twijfel dan niet om contact op te nemen.
Comments are closed